岗位职责：
1、接待来店维修保养客户，按照业务流程和工作标准在整个服务过程中为客服提供服务；
2、接待，预检，开任务单，进行修理���格预算，向客户说明任务订单类型、范围和预算价格；
3、跟踪并督促修理进度，并及时与客户交流在维修中的异常信息；
4、进行最终维修质量检查，交接车辆；
5、跟踪观察客户满意度、处理客户抱怨；
6、向顾客介绍公司提供服务的服务能力与服务项目，达成各项业务考核指标；
7、接收客户预约信息，做好接待顾客的前期准备工作。
任职资格：
1、高中及以上学历，良好的仪态仪容仪表；
2、持驾照并熟练驾驶；
3、具备良好的服务意识和团队合作意识、具有良好的沟通表达能力和人际交往能力；
4、渴望成功，有挑战高薪的信心和决心。
公司福利：
六险+员工餐+带薪年假+带薪培训+工会礼金+节假日福利
晋升渠道：
纵向通道：服务顾问——服务经理——4S店总经理——品牌总经理——事业部总经理
横向通道：售前——售后——职能——衍生（多个岗位，优秀者可转岗）